毎日の記録、モニタリング、支援計画…
「気づけば、利用者と話す時間より書類を書いている時間の方が長い」─そんな声が、全国の就労支援事業所で増えています。
今、支援員の働き方と施設運営に“革命”をもたらすAIツールが登場しました。
現場の声から生まれた新時代AIプラットフォーム『AURA（オーラ）』が、支援の質を下げずに業務負担を劇的に軽減します。
■ 「記録に追われて支援ができない」現場のリアル
現在、就労継続支援B型・A型をはじめとした障がい福祉施設では、次のような課題が深刻化しています。
- 支援員の1日のうち、3〜4時間が書類作成に費やされている
- モニタリングや支援計画など、加算要件に関わる書類が煩雑で属人化しやすい
- 結果として、支援の質が落ち、スタッフの離職も増加傾向に
こうした背景から、「もう人手だけでは限界」「業務のデジタル化が必要だ」という声が各地で高まっています。
■ 解決のカギは“AIによる書類作成の自動化”
そこで注目されているのが、『AURA』というAI支援プラットフォーム。
面談音声や支援記録をAIが解析し、書類のドラフトを“数分で”作成する仕組みが多くの現場で支持されています。
■ 『AURA』とは？──就労支援に特化したAI業務支援ツール
📌 主な機能
-
音声入力から記録を自動生成
支援員が録音した面談内容をAIが自動で文字起こし＆要約。
→「モニタリング記録」「個別支援計画書」の草案を自動作成。 -
支援記録・請求業務の自動整理
日々の記録と連動し、請求に必要な情報も抜けなく整理。
→ 加算要件のチェックもスムーズに。 -
現場特化のUI設計
就労継続支援（B型・A型）、就労移行支援、生活介護、自立訓練、児童発達支援などに対応。
→ スタッフのITスキルに関係なく直感的に使える。
■ 導入メリットが大きい業種一覧
| 対象施設・業種 | 主な課題 | AURA導入による改善 |
|---|---|---|
| 就労継続支援B型 | 書類業務が膨大、支援が薄くなる | 書類の自動化で支援に集中 |
| 就労継続支援A型 | 加算要件の記録整備が手間 | 記録の一元化・業務標準化 |
| 就労移行支援 | 利用者ごとの進捗管理が煩雑 | 記録の整理と情報の見える化 |
| 自立訓練・生活介護 | 記録と支援の両立が困難 | 日報・モニタリングの負担軽減 |
| 児童発達支援・放デイ | 保護者対応＋記録業務の多重負担 | データ化とテンプレート化で時短 |
■ 開発元：現場の声から生まれた「支援のためのAI」
『AURA』を開発したのは、福祉とテクノロジーを融合する株式会社Jin。
同社の小川淑生氏は、引きこもり支援や就労支援の現場経験を持ち、現場職員が“人と向き合う時間”を奪われている現実に危機感を抱き、開発に着手しました。
現場の声から逆算して作られたAURAは、「現実で使えるAIツール」として高い評価を受けています。
■ まずは無料相談・デモ体験から
AURAは、事業所の業態や体制に合わせて柔軟な導入設計が可能です。
現在、以下のようなサポートも実施中：
- 無料相談受付中（Zoom・電話対応可）
- 現場の書類を使ったデモ体験も可能
- 支援体制や加算要件に応じたカスタマイズ提案も実施
■ 最後に─“本来の支援”を取り戻すために
AURAは、単なる業務効率化ツールではありません。
支援員が本来の役割に集中し、質の高い支援を安定的に提供するための「土台」となる仕組みです。
- 「支援員が疲れ切っている」
- 「記録ミスや請求漏れが怖い」
- 「多店舗化したいが現場が属人化している」
そんな悩みを抱える施設経営者・現場リーダーこそ、このAIによる業務変革の波に乗る絶好のタイミングです。
💬 支援の質と、働きやすさの両立へ。
まずは、お気軽に無料相談から始めてみませんか？
【参考記事】
・AURA 開発背景について（note）
・AURA 機能について（note）
AUUにご相談の上、株式会社Jinの担当者をお繋ぎさせて頂く事も可能です。
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